E-postkommunikation via tjänster som Gmail har blivit ganska betydelsefullt idag. I takt med att världen blir digital finns det inget bättre än att hitta all viktig information om ditt arbete och privatliv i din e-post. Människor utbyter tusentals meddelanden via Gmail varje dag. Men tänk om du märker att dina Gmail-meddelanden saknas? Det är svårt att ens föreställa sig att leva i en sådan situation. Lyckligtvis finns det sätt att återställa det.
I den här artikeln läser du om vad som orsakar att meddelanden försvinner i Gmail och möjliga lösningar på det. Den hjälper dig att hitta din inkorg som är full av meddelanden igen.
Varför saknas Gmail-meddelanden?
Det kan hända att dina Gmail-meddelanden saknas av många anledningar. Du kan omedvetet ta bort dem. Men det finns också andra faktorer som du inte bör ignorera.
- Du har vidarebefordrat e-postmeddelanden till en annan adress – Det är möjligt för dig att omedvetet vidarebefordra meddelanden till en annan person. Så se dina vidarebefordrande meddelanden genom att gå till ” Visa alla inställningar ” och välja fliken ” Vidarebefordran och POP/IMAP “.
- Filterinställningar – Du kan konfigurera dina filterinställningar så att meddelanden inte längre visas i inkorgen. Det är därför bäst att granska dem genom att gå till ” Visa alla inställningar “. Därifrån går du till ” Filter och blockerade adresser “.
Åtgärder för problemet med att Gmail-meddelanden saknas
Det finns många sätt att återställa saknade meddelanden i Gmail. Fortsätt läsa för att få veta de olika lösningarna på det här problemet.
1. Se om de saknade e-postmeddelandena är arkiverade, spammade eller raderade
När ett e-postmeddelande inte hamnar i din inkorg hamnar det vanligtvis på två ställen. Det kan finnas i papperskorgen eller i skräppostmappen. I andra fall kan det vara arkiverat. Följ stegen nedan för att hitta dina meddelanden från alla Gmail-mappar.
- Starta en webbläsare och logga in på Gmail.
- Tryck nu på nedåtpilen i sökrutan. Den finns högst upp i mitten.
- Tryck sedan på nedåtpilen bredvid sökkriterierna.
- Välj ” E-post, skräppost och papperskorgen ” i rullgardinsmenyn .
- Du kan ange nödvändig information i fälten som visar om du vet ämnesdatum och liknande.
- Slutligen, tryck på knappen ” Sök “.
2. Kontrollera om det finns ett filter som tar bort e-postmeddelanden
Du kan skapa olika e-postfilter i Gmail. Ibland kan de resultera i att specifika e-postmeddelanden raderas automatiskt. Därför kanske du undrar varför dina Gmail-e-postmeddelanden saknas. För att kontrollera dina filter, följ dessa steg.
- Starta Gmail i din webbläsare.
- Tryck på ” Inställningar “. Välj sedan ” Visa alla inställningar “.
- Klicka nu på fliken ” Filter och blockerade adresser ” högst upp.
- Leta reda på filter som har ” Ta bort ” eller ” Hoppa över inkorgen “.
- Klicka nu på ” Redigera ” till höger.
- Fortsätt nu bara att följa instruktionerna du ser på skärmen.
3. Kontrollera inställningarna för vidarebefordran
När du konfigurerar vidarebefordran kan du välja vilka e-postmeddelanden som ska arkiveras eller tas bort. Följ dessa punkter för att kontrollera dina inställningar för vidarebefordran om du upptäcker att dina Gmail-meddelanden saknas.
- Öppna Gmail i webbläsaren.
- Klicka sedan på ” Inställningar ” följt av ” Visa alla inställningar “.
- Klicka på fliken ” Vidarebefordran och POP/IMAP ” högst upp.
- I avsnittet ” Vidarebefordra ” kontrollerar du om du har valt ” Vidarebefordra en kopia av inkommande e-post “. Om så är fallet väljer du ” Markera Gmails kopia som läst “.
- Klicka slutligen på ” Spara ändringar “.
4. Kontrollera inställningen om du använder Gmail med en annan e-postklient
Läser du dina Gmail-meddelanden på en annan e-postklient som Outlook? Följ stegen nedan för den typ av vidarebefordran du har konfigurerat.
Använda IMAP för att läsa e-postmeddelanden på en annan e-postklient
Med IMAP-inställningarna kan du välja om dina åtgärder i en annan e-postklient påverkar e-postmeddelanden i Gmail. Du kan till exempel välja om e-postmeddelandet du har rensat från Outlook också kan rensas i Gmail.
Kom alltid ihåg att endast använda de IMAP-inställningar som rekommenderas.
Använda ett tillägg, ett tillägg eller en webbapp för att läsa Gmail
Om du använder något av ovanstående måste du kontrollera inställningarna. Kontrollera dem för att säkerställa att e-postmeddelandena inte arkiveras eller raderas. Följ dessa steg.
- Gå till sidan för Anslutna appar och webbplatser.
- I avsnittet ” Appar som är anslutna till ditt konto ” trycker du på ” Hantera appar “.
- Om du råkar upptäcka något obekant trycker du på ” Tjänst ” följt av ” Ta bort “.
Använda POP för att läsa e-postmeddelanden i Outlook
I likhet med IMAP kan du även i POP välja om dina handlingar i Microsoft Outlook ska påverka dina e-postmeddelanden i Gmail. Du kan till exempel välja om ett e-postmeddelande i Outlook också ska tas bort från Gmail.
- Gå till sidan ” Vidarebefordran och POP/IMAP-inställningar “.
- Kontrollera inställningarna för att säkerställa att du har aktiverat POP.
- Om du ser ” Arkivera Gmails kopia ” eller ” Ta bort Gmails kopia ” väljer du ” Behåll Gmails kopia i inkorgen “.
- Tryck på knappen ” Spara ändringar ” som finns längst ner på sidan.
5. Använd Gmails avancerade sökfunktioner
Ett annat sätt att återställa saknade meddelanden i Gmail är att utnyttja Gmails avancerade sökfunktioner. Om en enkel sökning inte ger önskat resultat kan du definiera kriterier för att begränsa den.
- Tryck på rullgardinsmenyn för ‘ Visa sökalternativ i sökfältet’.
- Här kan du söka efter avsändarens e-postadress via fältet ” Från “.
- Med hjälp av fältet ‘ Till ‘ kan du söka efter mottagarens namn.
- Leta efter e-postämnen med hjälp av fältet ” Ämne “.
- Du kan söka efter brödtext via fältet ” Innehåller orden “.
- Leta efter ” Innehåller bilagor ” för att hitta meddelanden med bifogade filer.
- Använd fälten ‘ Datum inom ‘ för att ange ett sändningsdatum.
6. Använd Gmail-verktyget för återställning av meddelanden
Den sista utvägen för att återställa saknade Gmail-e-postmeddelanden är att använda Gmail Message Recovery Tool . Generellt sett använder personer vars e-post blir hackad verktyget, men det kan också hjälpa dig att återställa förlorade e-postmeddelanden. Observera dock att du bara kan återställa e-postmeddelanden som raderades under de senaste trettio dagarna.
Slutord
Att upptäcka att dina Gmail-meddelanden saknas är aldrig trevligt. Men du kan använda enkla lösningar för att återställa dem. Att kontrollera filter- och vidarebefordringsinställningarna hindrar dig från att konfigurera dina e-postinställningar på samma sätt. Du kan också kontakta experter på Gmail-support om problemet fortsätter att störa dig. De kommer snabbt att återställa dina Gmail-meddelanden.
Om du fortfarande har problemet, vänligen kontakta Gmail kundtjänst i Sverige. De kommer definitivt att hjälpa dig med ditt problem. Tack!